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Minceur-complements-alimentaires-de-sante  et soins-cosmétiques,  Essensia Vital santé lab SAS.
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L'utilisateur possède à tout moment le droit de rectification de ses informations auprés de la société Essensia Vital santé par simple mail à : essensiavital@ymail.com Les lois applicables au titre de ce site sont des lois françaises. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. 
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Essensia Vital santé et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Essensia Vital ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par Essensia Vital santé sont disponibles dans notre entrepôt mais aucune obligation d'en détenir la totalité. Les produits seront en cas de rupture signalé "produit épuisé". 

Essensia vital se réserve l’unique droit et exclusivité de commercialiser sur le WEB ou toutes formes de e boutique ses produits.

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.Essensia Vital confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Essensia Vital se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Si le client redonne une adresse exacte de livraison, il devra s'acquiter à nouveaux des frais de transport. Un produit commandé en promotion mais en rupture, sera livrée dès réapprovisionnement au prix promotionnel.

4. Livraison

Après confirmation de commande, Essensia Vital  santé s'engage à livrer a son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 10 jours ouvrés, sauf grève transporteur, postale, intempéries, et tout autres événements survenant et indépendant de la société Essensia vital santé. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec Essensia Vital  à livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par Essensia Vital .  il est entendu qu'en cas de commande avec code de réduction et paiement de frais de port, il sera impératif de renouveler les opérations de commandes et validation de paiements des ports.il ne pourra être livré plusieurs lots sur une seule et unique commande et sur un unique frais de port compte tenu des accords de réduction avec frais de port par lot unique. ces deux règles ne pouvant se cumuler. 

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du 
pays de réception de la commande. au cas ou les clients ou les destinataires des produits revendaient partiellement ou totalement les produits. Essensia Vital santé se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client. 
La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi ou en chronopost ou par transporteur  en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. 

Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost ou par transporteur, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux ou chronopost ou par transporteur .  Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. 

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. 
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. 
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

5. Rétractation 

Vous avez un délai de 14 jours de rétractation. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine non ouvert, intact,tout colis produit ouvert ne pourra justifier d'un retour et accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

Nota: les frais de retours marchandises sont à la charge du client. 

en cas d'exercice du droit de rétractation, Essensia Vital santé est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est du dans un délai maximum de 30 jours.

6. Prix

Le prix est exprimé en euros. 
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Essensia Vital .santé 
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. 
Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB. En ligne, PAYPAL sécurisé vous permet de régler soit via un serveur bancaire de CIC SNVB ou PAYPAL direct, les deux dans un environnement sécurisé.
Votre Numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos Numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire CIC SNVB ou de PAYPAL . La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, Essensia Vital santése réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. 
Le paiement par chèque ou virement, implique la validation de l'encaissement banquaire définitif par la société Essensia Vital avant l'envoi de la ou les commandes.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Essensia Vital santé ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Essensia Vital santé sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : 
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. 
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. 
A défaut, le Tribunal de Commerce de PARIS est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

9. Garantie

Essensia Vital santé vous garantit que tout les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits ou édités en PAYS. En ce qui concerne 
l'alimentaire les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client. Il peut s'agir de DLUO (date limite d'utilisation optimale), de DLC (date limite de consommation, de DLV (date limite de vente.
Dans tous les cas Essensia Vital ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Essensia Vital  est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. 

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients
par mail à lemerciereric@ymail.com réponse sous 8 jours ouvrables hors fermeture annuelle société)

10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux produits ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la DGCCRF. Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Essensia Vital  De plus, Essensia Vital  s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.